こんにちは。

 

守山区志段味美容室ツムギヘアーです★

 

さてさて、今年の夏頃に、ユニバーサルマナー検定を受講ました（´-`）.｡o

 

その後定期的にメルマガが届き、とても印象に残ったフレーズがあったので、ご紹介いたします。

 

“「はじめての◯◯」が「いつもの◯◯」に変わると途端に自信となり、安心に変わりました。”

 

ユニバーサルマナー検定講師の、岸田ひろ実先生の言葉です。

 

岸田先生は、車椅子で生活されていて、講義の為、新幹線や、飛行機で様々な場所へ移動しなければなりません。

 

その際に、お手伝いを断られてしまったり、はじめての場所に戸惑うこともあり、前日の夜は不安で眠れないこともあるそうです。

 

そんな中で、岸田先生を覚えてくださっている新幹線の駅員さんがいて、いつも笑顔で快くエスコートをしてくださり、「はじめての〇〇」が「いつもの〇〇」に変わることで、自信と安心が生まれたというエピソードです。

 

私達も、お客様の「はじめての美容室」を丁寧に受け止め、また「いつもの美容室」の安心に繋ぐことができるよう、接客やカウンセリング、施術を心がけてまいります。

 

ご来店心よりお待ちいたしております(^^♪